En quantics.es tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). A continuación, le explicamos quién es el responsable, qué datos se recogen, con qué finalidad y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jordi Cosi Muñoz
• NIF: 47678437N
• Domicilio: C/ Torres de Sanui 5, 25006 – Lleida (España)
• Email de contacto: infoquantic@quantics.es
• Sitio web: quantics.es

2. Datos personales que podemos tratar

Según el uso que haga del sitio web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección (si la facilita).
• Datos relacionados con su solicitud: mensajes, consultas, documentación o información que nos envíe.
• Datos de facturación y gestión administrativa: en caso de contratación (p. ej., NIF/CIF, dirección fiscal, datos bancarios si procede).
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información técnica y cookies (ver Política de Cookies).

No solicitamos datos especialmente protegidos. Si usted los incluye en una comunicación, se tratarán únicamente para atender su solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos para:

1. Atender consultas o solicitudes realizadas por formulario, email o teléfono.
2. Gestionar una relación precontractual o contractual, incluyendo presupuestos, prestación del servicio, gestión de incidencias y comunicaciones necesarias.
3. Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación con clientes/proveedores.
4. Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de Quantic solo si usted lo autoriza (por ejemplo, marcando una casilla de consentimiento o solicitándolo expresamente).
5. Seguridad del sitio web y prevención de usos indebidos o fraudes (medidas técnicas y registros básicos).

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando usted nos contacta voluntariamente, acepta cookies opcionales o solicita recibir información comercial.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicita un presupuesto o contrata servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones contables, fiscales y otras aplicables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio web, prevención de abuso y mejora técnica del servicio, siempre ponderando sus derechos.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (ver apartado “Derechos”).

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo:

• Proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo: hosting, correo corporativo, mantenimiento web, herramientas de gestión), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo instrucciones del responsable.
• Administraciones públicas u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, trabajamos con proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si se utilizaran proveedores con servidores fuera del EEE (por ejemplo, herramientas tecnológicas), se aplicarán las garantías adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo u otras medidas exigidas por el RGPD).

7. Plazos de conservación

Conservaremos sus datos:

• Consultas: durante el tiempo necesario para atenderla y, posteriormente, por los plazos razonables para gestionar posibles responsabilidades.
• Clientes: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por normativa fiscal/contable u otras obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos técnicos/cookies: según su naturaleza y lo indicado en la Política de Cookies.

8. Derechos de las personas interesadas

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición al tratamiento, cuando proceda.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a tratamientos previos lícitos).

Para ejercerlos, envíe una solicitud a infoquantic@quantics.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un medio de identificación válido (por ejemplo, DNI parcialmente oculto, mostrando solo los datos necesarios para verificar su identidad).

Además, si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible en Internet.

10. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores. Si es menor de 14 años, no facilite datos personales sin autorización de su madre/padre o tutor/a legal.

11. Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Quantic no se responsabiliza de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.